ご利用の流れ
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| 初めてご利用になる場合も手続きは簡単！お申込みのお電話から、集荷、配達完了までの流れをご紹介します。 |
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| オペレーターが以下のお客様情報を確認いたします。 |
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| 1．ご依頼主の電話番号 |
| ※初めてのお申込みの方には、住所、建物名、階数、会社名、部署名、担当者様のお名前を伺います。登録完了後、2回目以降は電話番号の確認でスムースにご依頼いただけます。 |
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| 2．お荷受先情報 |
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| 3．お届け先の情報 |
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お届け希望時間やお荷物の形状、大きさ、重さ、個数など伺います。
オペレーターが、お荷受先にもっとも早くお伺いできるライダーをその場で選定し、集荷時間をご案内します。
ご納得いただけましたら、ご発注となります。 |
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| 配送員がお客様のもとに伺います。伝票に必要事項をご記入のうえ、荷物とセットにしてお渡しください。 |
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| ※初めてご依頼される場合は、伝票は配送員がお持ちします。発注の際にご連絡ください。 |
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| 配送が終わりましたら、お電話にて終了の報告を差し上げます。配達完了時刻・料金・お渡しした方のサインの有無などを、電話またはFAXでご連絡します。 |
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